Luc Sirois rencontre deux chercheurs qui s’intéressent à l’expérience utilisateur des amateurs d’opéra en salle de cinéma. Une étude qui nous apprend déjà beaucoup sur eux, mais au passage, sur nous également.
Étude de l’expérience client chez les amateurs d’opéra en salle de cinéma
