La gestion de communauté par intelligence artificielle arrive. Est-ce que la machine va remplacer le gestionnaire de communauté ? Un cabinet de relation public propose désormais un système qui carbure à l’intelligence artificielle pour répondre aux questions des internautes. Pour en savoir plus, je vous propose une rencontre avec Nathalie Bergeron de FleishmanHillard HighRoad qui propose l’outil baptisé Open Dialogue.