Cette fois, c’est l’histoire d’une famille traitée cavalièrement par une institution financière. La vidéo a été mise en ligne hier et en fin de journée, les médias étaient déjà sur l’histoire. Il aura fallu que les médias contactent la Banque Laurentienne au sujet de cette histoire de famille pour que l’entreprise trouve une solution. 

La Laurentienne a répondu à TVA que la famille allait être contactée très rapidement. En ajoutant : «Nous sommes en processus pour entrer en contact avec la famille. C’est peut-être même déjà fait.» Et terminant avec «Nous ferons tout en notre possible pour que tout se règle à la satisfaction de nos clients.»

Et ben voilà… 1 438 738 visionnements plus tard… Pas vraiment une belle image pour la Banque Laurentienne…

Voici la réaction de la cliente qui avit fait le temoignage en ligne…

Pour connaitre tous les détails de cette histoire, voici un lien vers le reportage de TVA.